ニューカットシステム&セールスセミナー

2005.9.28(PM9:00〜11:00) 講師 稲葉 孝博 先生

お客様にカットの価値を感じさせるシステム&セールストークをテーマとした講習会でした。
最初に落語家三遊亭鳳楽さんのビデオ(理容師とお客様心理の落語)を見て
これがお客様の思っている事なのかと・・・反省し考え直す面がありました。
ヘアースタイルを変えたいのに「いつもどおりで宜しいでしょうか・・」と言われてませんか?
うまく切り出せずに妥協して不満を抱えてるお客様が多いかと思います。
我々組合店は、このような講習に参加し、これからも今迄以上にお客様を満足させるよう、
また低料金店との違いを知って頂けるように努力して行かなければならないと感じました。